ফেসবুকের ইতিহাসে সবচেয়ে বড় দুর্ঘটনা যে কারণে

ফেসবু‌কের ইতিহা‌সে এটাই কোনো বড় দুর্ঘটনা বা সমস্যা, যা বিশ্বব্যাপী প্রায় ৬ ঘণ্টা ফেসবুকসহ এর অঙ্গ প্রতিষ্ঠান- হয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রামের সেবা বন্ধ ছিল। বাংলা‌দেশ সময় সোমবার রাত ৯টা ১৫‌মিনিট থে‌কে রাত সাড়ে ৩টা পর্যন্ত কেউ ফেসবুক, ইনস্টাগ্রামে প্রবেশ বা হয়াটসঅ্যাপে সংযোগ স্থাপন করতে পারেননি।

অবশ্য ফেসবু‌ক ডাউন থাকার ঘটনা এর আগেও গয়ে‌ছে। ত‌বে সেটা বি‌শেষ কিছু লো‌কেশন বা কিছু কিছু দে‌শের ক্ষে‌ত্রে। এবারই প্রথম এই ধর‌নের ঘটনা ঘট‌লো, যেখা‌নে ফেসবু‌কের হেড‌কোয়াটারেও সব সেবা বন্ধ ছিল। এমন‌কি ফেসবু‌কের কর্মীরা যারা অনলাইনে ওয়ার্ক‌প্লে‌সে কাজ ক‌রেন তারাও লগইন হ‌তে পা‌রেন‌নি।

আস‌লে কী ঘ‌টে‌ছিল?
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এর মূল কারণ ছিল ফেসবু‌কের DNS (Domain Name System) সি‌স্টেমের সমস্যা। সাধারণত এক‌টি কম্পিউটার নেটওয়ার্ক সি‌স্টেম কাজ ক‌রে কতগু‌লো আইপির (ইন্টার‌নেট প্রো‌টোকল) ওপর ভি‌ত্তি ক‌রে। অর্থাৎ এক‌টি কম্পিউটার যখন অন্য এক‌টি ক‌ম্পিউটা‌রের সা‌থে যোগা‌যোগ স্থাপন ক‌রে, তখন একে অপর‌কে চি‌নে থা‌কে আইপি অ্যাড্রেসের মাধ্যমে। একইভা‌বে আমরা যখন ইন্টার‌নে‌টে কোনো ও‌য়েবসাইট কিংবা সার্ভা‌রে প্রবেশ ক‌রি, তখন মূলত ওই সার্ভা‌রে প্রবেশ ক‌রি তার নির্ধা‌রিত আইপি অ্যা‌ড্রে‌সের মাধ্যমে। প্রতিটি সার্ভা‌রের এক‌টি নি‌র্দিষ্ট ইন্টার‌নেট আইপি থা‌কে, যা হয় ইউনিক। ঠিক ‌মোবাইল নাম্বা‌রের ম‌তো। একটি অন্য কারো সা‌থে মিল‌বে না।

যেমন- ফেসবু‌কের অনেকগু‌লো আইপির ম‌ধ্যে এক‌টি হ‌লো- 63.69.176.13। কিন্তু একজন সাধারণ মানু‌ষের প‌ক্ষে এত আইপি অ্যাড্রেস কখ‌নোই ম‌নে রাখা সম্ভব নয়। তাই এর সহজ সমাধা‌নে ব্যবহৃত হয় DNS (Domain Name System), যার কাজ হ‌চ্ছে আইপি অ্যাড্রেসকে নামে কনভার্ট করা। উদাহরণ হি‌সে‌বে আমরা যখন facebook.com লি‌খি তখন এই DNS প্রযু‌ক্তি প্রথ‌মে খুঁজে বের ক‌রে Facebook.com-এর সার্ভা‌রের আইপি অ্যাড্রেস কী, তারপর facebook.com ওই সার্ভার আইপির সা‌থে সং‌যোগ স্থাপন ক‌রে আমা‌দেরকে সার্ভার পর্যন্ত পৌঁছে দেয়।

ঠিক একইভা‌বে আমরা যখন কোনো ও‌য়েবসাইটে প্রবেশ ক‌রি প্রতিটি ক্ষে‌ত্রে এই একই পদ্ধ‌তি ব্যবহৃত হয়। আমা‌দের‌ কষ্ট ক‌রে আইপি মনে রাখ‌তে হয় না। শুধু ও‌য়েবসাইটের ঠিকানাটা ম‌নে রাখ‌লেই হয়।

প্রশ্ন আসতে পা‌রে ফেসবু‌কের DNS সমস্যা হ‌লে whatsapp ও instagram এ দু’টিতেও কেন এর প্রভাব পড়‌বে? উত্তর হ‌লো- facebook, instagram & whatsapp এদের সবার ডাটাই থা‌কে এক‌টি সার্ভার সি‌স্টে‌মে এবং ব্যাকইন্ডে ডাটা‌বেস কা‌নে‌ক্টি‌ভি‌টি এর ক্ষে‌ত্রে সবাই ফেসবু‌কের DNS সি‌স্টেম (facebook.com) ব্যবহার ক‌রে। তাই ফেসবু‌কের DNS সমস্যা হওয়া‌তে বা‌কি‌গুলোরও হ‌য়ে‌ছে।

য‌দিও ফেসবুক ইঞ্জি‌নিয়া‌রিং টিম থে‌কে এক‌টি ব্যাখ্যা দেয়া হ‌য়ে‌ছে যে ‘‌নেটওয়ার্ক রাউটিং সি‌স্টে‌ম কন‌ফিগা‌রেশ‌নে তারা কিছু প‌রিবর্তন পে‌য়ে‌ছে, যে কার‌ণে মূল সার্ভা‌রের সা‌থে যো‌গা‌যোগ বি‌চ্ছিন্ন হয়।

সব‌শে‌ষে বলা যায়, নেটওয়ার্ক সি‌স্টে‌মে ত্রু‌টির কার‌ণে ঘটনা‌টি ঘট‌তে পা‌রে। সেটা হ‌তে পা‌রে DNS ইস্যু অথবা Router ইস্যু। ত‌বে যখন এই সমস্যা‌টি হয় তখন আমরা ফেসবু‌কের কিছু কিছু আইপিকে ping ক‌রে পে‌লেও facebook.com-কে ping ক‌রে পা‌চ্ছিলাম না।