ইমেজ সঙ্কটের কারণে বীমা শিল্প উন্নয়ন করতে পারছে না

ইমেজ সঙ্কটের কারণে দেশে বীমা শিল্প উন্নয়ন করতে পারছে না বলে মনে করছেন এ খাত সংশ্লিষ্টরা। এ কারণে বীমা শিল্পের স্বার্থে ইমেজ সঙ্কট দূর করতে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষকে (আইডিআরএ) কঠোর পদক্ষেপ নেয়ার দাবি জানিয়েছেন তারা। গতকাল ইকোনমিক রিপোর্টার্স ফোরামের (ইআরএফ) কার্যালয়ে বীমা খাতের চ্যালেঞ্জ ও সম্ভাবনা নিয়ে আয়োজিত এক সেমিনারে তারা এ কথা বলেন।
বক্তারা বলেন, বীমা কোম্পানিগুলো সঠিক সময়ে ও ঠিকমতো গ্রাহককে বীমা দাবি পরিশোধ না করায় এ খাতে ইমেজ সঙ্কট সৃষ্টি হয়েছে। বীমার ওপর সাধারণ মানুষ আস্থা রাখতে পারছেন না। ফলে বৈশ্বিক বীমা শিল্পের তুলনায় বাংলাদেশের বীমা শিল্প খুবই নগণ্য। এখানে মাথাপিছু বীমা ব্যয় মাত্র ৯ ডলার। জিডিপির অনুপাতে বীমা প্রিমিয়ামের পরিমাণ প্রায় দশমিক ৫ শতাংশ। অনুষ্ঠানে আইডিআরএ চেয়ারম্যান ড. এম মোশাররফ হোসেন বলেন, বীমা খাত নিয়ে হতাশার দিক থাকলেও এই খাত ভেতরে ভেতরে অনেক ভালো কাজ করে যাচ্ছে।
অনুষ্ঠানে মূল প্রবন্ধ তুলে ধরার সময় প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্সের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মো: জালালুল আজিম বলেন, বীমা কোম্পানিগুলো গ্রাহকদের সঠিক সময়ে এবং ঠিকমতো দাবির টাকা পরিশোধ করে না। এ কারণে এই খাতে ইমেজ সঙ্কট সৃষ্টি হয়েছে। এই ইমেজ সঙ্কট দূর করতে আইডিআরএকে কঠোর পদক্ষেপ নিতে হবে।
জালালুল আজিম বলেন, উন্নত দেশে বীমা বাধ্যতামূলক। বীমা ছাড়া ছেলেমেয়ে স্কুলে ভর্তি করা যায় না। হাসপাতালে চিকিৎসা নেয়া যায় না। কিন্তু আমাদের এখানে বীমার প্রয়োজন হয় না। বীমা খাতের উন্নয়নে আমাদের সামনে ব্যাপক সম্ভাবনা রয়েছে। এ জন্য এ খাতের ইমেজ সঙ্কট দূর করতে হবে।
অনুষ্ঠানের আরো এক প্রবন্ধ উপস্থাপক ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের (ঢাবি) ব্যাংকিং অ্যান্ড ইন্স্যুরেন্স বিভাগের সহযোগী অধ্যাপক আব্দুল্লাহ আল মাহমুদ বলেন, বৈশ্বিক বীমা শিল্পের তুলনায় বাংলাদেশের বীমা শিল্প খুবই নগণ্য। এখানে মাথাপিছু বীমা ব্যয় মাত্র ৯ ডলার। জিডিপির অনুপাতে বীমা প্রিমিয়ামের পরিমাণ প্রায় দশমিক ৫ শতাংশ। অথচ আমাদের পার্শ্ববর্তী দেশ ভারতে জিডিপির তুলনায় বীমা প্রিমিয়াম প্রায় ৪ শতাংশ। এ ছাড়া শ্রীলঙ্কায় ১.২৫ শতাংশ, ভিয়েতনামে ২.২৫ শতাংশ, ইন্দোনেশিয়ায় ২ শতাংশ এবং ফিলিপিনে ১ দশমিক ৭২ শতাংশ।
অনুষ্ঠানে আরো বক্তব্য রাখেন ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের মার্কেটিং বিভাগের চেয়ারম্যান মিজানুর রহমান, বাংলাদেশ মার্চেন্ট ব্যাংকার্স অ্যাসোসিয়েশনের (বিএমবিএ) সভাপতি ছয়েদুর রহমান, ন্যাশনাল লাইফের সিইও মো: কাজিম উদ্দিন, বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স অ্যাকাডেমির চিফ ফ্যাকাল্টি মেম্বার ইব্রাহিম হোসেন প্রমুখ।